何回か試しても送信できず、ファックス番号を確認することにしました。一応インターネットでも探しましたが、担当部署は出ていません。手紙にはDHL International B.V. / Hoofddorp / The Netherlandsとあって、電話番号はカスタマーサービスのものしか出ていません。仕方がないのでそこにかけます。出たのは不機嫌そうな男性。
「ベルギーのXXの部署のファックス番号を確認したいのですが...」
「ベルギー？ そんなのはわかりません。ここはオランダのカスタマーサービスです」
「それは知っています。オランダのDHLから来た手紙にベルギーにファックスを送るよう書いてあったのですが、番号が間違っているようなので確認したいんです」
「ベルギーのことはここではわかりません」
「Hoofddorpからの手紙で、この電話番号が書いてあるのに、なら問い合わせはどこにすればいいんですか」
「そんなのは知りません（「知ったことじゃない」というかんじ）。Hoofddorpに電話して聞いてください」
「オランダの方から来ている手紙で、参照番号もあるので、どの部署と話すべきか調べてください」
「そんなことはできません。とにかくHoofddorpにかけてください」
と、なんともな展開。Hoofddorpの電話番号はもらったので続いてそこにかけてみると、Amersfoort（また別の事業所）につながる。総合受付みたいなものかと判断して事情を話すと、
「それはここではわかりません。別の部署につなぎます」
次に出たのはベルギーのアクセントのある女性（＃1）。
「ここではわからないので、別の部署に回します」
で、別の女性（＃2）に同じことを説明。
「その部署につなぐことはできますが...」
というわけで、それらしいところに（＃3）。ところが、こういう理由でファックスを送りたいのですが、と言うと、その担当はここではないと思う、という返事。確かに、ファックス番号は全然違うし、住所もあってない。手紙にサインした人の名前も先方は知らない。ブリュッセルで通関となっていればベルギーが情報受付窓口になるが、詳しくはわからない。なので、
「カスタマーサービスにつなぎます」
とベルギーのカスタマーサービスに（＃4）。
「ファックス番号はこちらではわかりませんので、その部署と直接お話しください」
こうやってたどり着いた女性（＃5）に、また事情を話す。すると、
「調べますので、お客様番号をいただけますか？」
やっと話が具体的になったと思って番号を言いかけると、途中でさえぎられる。
「それはオランダのお客様番号です。ここでは対応できません」
「この電話はもともとオランダのHoofddorpにかけたんです。何人もの人と話して、あなたのところに回ったんですが。オランダのDHLから来た手紙に、ベルギーのこの部署にファックスを送るよう書いてあって、どうやらこの荷物はブリュッセルで通関されたらしいのですが」
「変な話ですけど、調べましょうか」
あらためて番号を伝えると、
「...あ〜、最近手紙が行ったんですね。え〜っと...」
ってことは、最初のオランダのカスタマーサービスでもやっぱり確認できたはず。あの対応にまたもやもやした気持ちがわいてくる。
「でも、ここにファックスを送るというのは、どうもおかしいように思います。ちょっと電話で聞いてみます」
待たされること数分。
「手紙を出したオランダの部署と話しました。こちらに送ってもらうので正しいそうです。私にとっても初めてのことなんですけど。ただ、手紙のファックス番号は間違ってます」
と、やっと目的を達成。7人（プラス最後の女性が電話した相手：少なくとも1人）と話さなければわからないようなことか？ という疑問ともやもや感は残るものの。
ファックスはこの後すぐ送りました。たぶんこの流れについて苦情を書き添えるのがオランダ流なのだとは思いますが、そのエネルギーはありませんでした。そして、期待どおりというか何というか、まだ返事はありません。いったいどうなるやら...。
新潮社の雑誌『フォーサイト』が来年3月号で休刊。購読者あてのメールが届いていました。ゆっくりじっくり読む日本語の情報源として楽しみにしていたので、とても残念。少し前に学研の『学習』『科学』休刊のニュースを読んで、なんともな気持ちになっていたところにこの知らせ。
小学生が図書館の本（[een] boek）をインターネットで予約（boek）すると、学校経由で受け取ることができる"Boek een Boek"という制度。新聞で読んだのですが、たまに利用する近所の図書館がやっているプロジェクトでした。図書館バスの廃止にともなって地域の小学校向けに始まったもの。補助金による運営でスタートし、10年近くたった現在では各校が一定の使用料を負担するかたちで基本的な費用をカバーしています。
スイスであった、モスクのミナレット（塔）の新規建設を禁じる法案をめぐる国民投票。否決が予想されていましたが、57％を超える賛成を得て可決されました。法案賛成派のキャンペーンがイスラムの脅威を主張するかたちであったことは明らか。スイス国旗を埋めつくすようにそびえるミナレットと、へジャブで顔を覆った女性の黒いシルエット。整然と並んだ塔はミサイルのように見えなくもなく、不安感をあおるものでした。
Selexysで本を買って袋に入れてもらったら、小さなパンフレットがついていました。表紙にコフィ・アナン前国連事務総長の写真。その横に"バーチャル・ポップアップ絵本"と小さく書いてある。中身は黒枠の中に写真から起こしたような絵がページの片側に続くだけ。表紙裏の説明にあるサイトへ行ってみると、またアナン氏登場。エチオピアに暮らす女の子の物語を知ってほしいという。さらに進む。ウェブカムの設定をして、音声にあわせてパンフレットをカメラの前にかざすようにという指示。すると、Halimaという少女の世界がカラーで飛び出してきました。パンフレットを持つ角度を変えると、遠くの景色も見えます。
ひとことでいうと、エコ（ecology）とエコ（economy）を両立させるための指南書。事業の規模によらず、環境にやさしい企業行動が2009年のイギリスでどのように実現可能かを説明した本です。
Kinderboekenweek（子どもの本週間）のはじまりにあわせて、Gouden Griffel（金の石筆賞）が発表されました。オランダ語の児童書を対象とする文学賞です。
画家ファン・ゴッホの書簡集にはいろいろな版がありますが、900通におよぶすべての手紙を収録した完全版がVincent van Gogh - De Brieven（フィンセント・ファン・ゴッホ—その手紙）として来月出版されます。
1942年7月16・17日、ヴィシー政府はフランス警察を動員してパリ市とその周辺でユダヤ人の一斉検挙を実施。連行した13,152人（12,884人とも）のうち、独身者と子どものない夫婦を先に移送し、親子（男性1,129人、女性2,916人、子ども4,115人）は15区にあった自転車競技場Vélodrome d'hiver（Vel' d'Hiv'）に閉じ込めました。水も食料も与えられず、ガラス屋根を通す熱に焼かれる5日間を生き延びた親子は、この後フランスの中継収容所で離ればなれにされ、まず大人だけがアウシュビッツに送られました。約1カ月後には子どもたちもアウシュビッツに到着、全員がガス殺されています。
昨日納期の関係でお断りした案件、今朝別の翻訳会社さんから問い合わせがありました。こちらの予定は同じなので、同じように説明したのですが、どうも納得はしていただけなかったような感触。
オランダでは数少ない独立系の出版社Prometheus/Bert Bakkerのオーナー社長Mai Spijkers氏。日刊紙 de Volkskrantのインタビューで、夏の休暇中に読むべき本を紹介していました。
試験は無事終わりました。
Libris Literatuurpris 2009、Dimitri Verhulst（1971 - ）が受賞しました。ベルギー人作家としては、Hugo Claus（1929 - 2008）に続く2人目。
作家・コラムニストのMartin Brilが亡くなりました。享年49歳。
ぎゅーっというかんじで忙しかった2カ月間が一段落して、「これをしなきゃ、あれも終わらせなきゃ」という感覚から解放されました。片付けないといけないことはやはりありますが、朝起きて、しようと思ったことを順番にやっていくのんびりペース。
P.F. Thomése（1958-）の新作が来週、5日間の新聞連載と書籍のかたちで発表されるそうです。
オランダ語で年齢はleeftijdといいます。生涯という意味もあって、英語のlifetime（life + time）と同じく、leef （< leven 生きる／生）と tijd（時間／時）がくっついた単語。
週前半の雨で、天然スケートリンクはどこでも消えてしまいました。伝統のスケートマラソン大会Elfstedentocht（エルフステーデントホト：オランダの北、フリースラント州の11の街をめぐる200kmのマラソン）の開催もなるかと期待されていましたが、当面先送り。この催しも1997年1月を最後に途絶えていて、しかも今年は第1回大会から100年目にあたるそう。
